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Vidéo de présentation - speek mobile - iOS
Licence simple :
<h2> Interface Web client </h2> <span class="excerpt"> <div data-real-font-size="16px"> <div data-real-font-size="16px"> <p dir="ltr" data-pm-slice="1 1 []">Les accès des utilisateurs… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-2713" class="question-item"> <h2> Configuration admin webconfigurator </h2> <span class="excerpt"> <div data-real-font-size="16px"> <p dir="ltr" data-pm-slice="1 1 []">Cette interface web vous permet de configurer le CRM… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/guide-pas-a-pas-speek-ios/?q=question-2671" class="question-item"> <h2> Réaliser une conférence téléphonique sur iOS </h2> <span class="excerpt"> <div data-real-font-size="16px"> <p dir="ltr" data-pm-slice="1 1 []">1 - Vous êtes en ligne avec votre collègue. Cliquez… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/guide-pas-a-pas-speek-ios/?q=question-2684" class="question-item"> <h2> Modifier le mot de passe sur iOS </h2> <span class="excerpt"> <div data-real-font-size="16px"> <p dir="ltr" data-pm-slice="1 1 []">1 - Depuis votre profil cliquez sur votre avatar</p> <p… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/guide-pas-a-pas-speek-ios/?q=question-2682" class="question-item"> <h2> Modifier son statut et scénario d'appel sur iOS </h2> <span class="excerpt"> <div data-real-font-size="16px"> <p dir="ltr" data-pm-slice="1 1 []">1 - Depuis votre profil cliquez sur votre avatar</p> <p… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/guide-pas-a-pas-speek-ios/?q=question-2680" class="question-item"> <h2> Se connecter/déconnecter d'un groupe d'appel sur iOS </h2> <span class="excerpt"> <div data-real-font-size="16px"> <p dir="ltr" data-pm-slice="1 1 []">1 - Depuis votre profil cliquez sur votre avatar</p> <p… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/guide-pas-a-pas-speek-ios/?q=question-2678" class="question-item"> <h2> Accéder à sa messagerie vocale sur iOS </h2> <span class="excerpt"> <div data-real-font-size="16px"> <p dir="ltr" data-pm-slice="1 1 []">1 - Rendez-vous dans le menu <strong><span data-text-color-mark="rgb(255,… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/guide-pas-a-pas-speek-ios/?q=question-2676" class="question-item"> <h2> Démarrer une conversation instantanée sur iOS </h2> <span class="excerpt"> <div data-real-font-size="16px"> <p dir="ltr" data-pm-slice="1 1 []">Pour lancer un chat instantané avec l’un de vos contacts… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/guide-pas-a-pas-speek-ios/?q=question-2674" class="question-item"> <h2> Constituer la liste des favoris sur iOS </h2> <span class="excerpt"> <div data-real-font-size="16px"> <p dir="ltr" data-pm-slice="1 1 []">Ajouter des contacts internes comme externes en favori… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/guide-pas-a-pas-speek-ios/?q=question-2673" class="question-item"> <h2> Commuter un appel sur iOS </h2> <span class="excerpt"> <div data-real-font-size="16px"> <p dir="ltr" data-pm-slice="1 3 []">Commuter un appel, c’est le fait de basculer un appel… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/guide-pas-a-pas-speek-ios/?q=question-2668" class="question-item"> <h2> Transférer un appel sur iOS </h2> <span class="excerpt"> <div data-real-font-size="16px"> <p dir="ltr" data-pm-slice="1 1 []">1 - Vous êtes en ligne avec votre collègue. Cliquez… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/guide-pas-a-pas-speek-ios/?q=question-2663" class="question-item"> <h2> Passer un appel sur iOS </h2> <span class="excerpt"> <div data-real-font-size="16px"> <p dir="ltr" data-pm-slice="1 1 []">Plusieurs manières de passer un appel :</p>   <div… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/guide-pas-a-pas-speek-ios/?q=question-2664" class="question-item"> <h2> Télécharger et se connecter sur iOS </h2> <span class="excerpt"> <div data-real-font-size="16px"> <p dir="ltr" data-pm-slice="1 1 []"><span data-text-color-mark="rgb(0, 0, 0)">Prenons l'exemple… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/fonctionnalites-utilisateurs-licence-avancee/?q=question-2567" class="question-item"> <h2> Paramétrer votre place le pré-décroché </h2> <span class="excerpt"> <div> <div data-real-font-size="16px"> <div data-real-font-size="16px"> <p dir="ltr" data-pm-slice="1 1 []"><span data-text-color-mark="rgba(0,… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/fonctionnalites-utilisateurs-licence-avancee/?q=question-2621" class="question-item"> <h2> Consulter votre messagerie vocale </h2> <span class="excerpt"> <div> <p dir="ltr" data-pm-slice="1 1 []"><span data-text-color-mark="rgb(0, 0, 0)">Vous pouvez consulter vos messages vocaux… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/fonctionnalites-utilisateurs-licence-avancee/?q=question-2622" class="question-item"> <h2> Paramétrer votre messagerie vocale </h2> <span class="excerpt"> <div></div> <div> <div data-real-font-size="16px"> <p dir="ltr" data-pm-slice="1 1 []"><span data-text-color-mark="rgb(0,… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/fonctionnalites-utilisateurs-licence-avancee/?q=question-2618" class="question-item"> <h2> Configurer votre téléphone </h2> <span class="excerpt"> <div> <div data-real-font-size="16px"> <p dir="ltr" data-pm-slice="1 1 []"><span data-text-color-mark="rgb(0, 0, 0)">En… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/fonctionnalites-utilisateurs-licence-avancee/?q=question-2616" class="question-item"> <h2> Consulter votre journal d’appel </h2> <span class="excerpt"> <div> <p dir="ltr" data-pm-slice="1 1 []"><span data-text-color-mark="rgb(0, 0, 0)">Le journal d’appel vous permet de visualiser… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/fonctionnalites-utilisateurs-licence-avancee/?q=question-2615" class="question-item"> <h2> Créer une liste de contacts personnels </h2> <span class="excerpt"> <div>   <p dir="ltr" data-pm-slice="1 1 []"><span data-text-color-mark="rgb(0, 0, 0)">La liste des contacts personnels… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/application/?q=question-2609" class="question-item"> <h2> Vidéo de présentation – speek Desktop </h2> <span class="excerpt">   <div>Version Licence simple :</div>   <div></div> <div style="padding: 56.25% 0 0 0; position: relative;"><iframe… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/guide-pas-a-pas-speek-android/?q=question-2590" class="question-item"> <h2> Vidéo de présentation - speek mobile - Android </h2> <span class="excerpt">   <div><strong>Licence simple :</strong></div>   <div></div> <div style="padding: 56.25% 0 0 0; position: relative;"><iframe… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/fonctionnalites-administrateurs/?q=question-2589" class="question-item"> <h2> Vidéo de présentation - Cockpit - Licence administrateur </h2> <span class="excerpt"> <br> <div style="padding: 56.25% 0 0 0; position: relative;"><iframe style="position: absolute; top: 0; left: 0; width: 100%;… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/fonctionnalites-utilisateurs-licence-avancee/?q=question-2588" class="question-item"> <h2> Vidéo de présentation - Cockpit - Licence avancée </h2> <span class="excerpt"> <br> <div style="padding: 56.25% 0 0 0; position: relative;"><iframe style="position: absolute; top: 0; left: 0; width: 100%;… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/fonctionnalites-utilisateurs/?q=question-2587" class="question-item"> <h2> Vidéo de présentation - Cockpit - Licence simple </h2> <span class="excerpt"> <br> <div style="padding: 56.25% 0 0 0; position: relative;"><iframe style="position: absolute; top: 0; left: 0; width: 100%;… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/fonctionnalites-administrateurs/?q=question-2585" class="question-item"> <h2> Administrez des rapports </h2> <span class="excerpt"> <div> <div data-real-font-size="16px"> <p dir="ltr" data-pm-slice="1 1 []"><span data-text-color-mark="rgb(0, 0, 0)">Analysez… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/fonctionnalites-administrateurs/?q=question-2584" class="question-item"> <h2> Administrez un SVI </h2> <span class="excerpt"> <div> <div data-real-font-size="16px"> <p dir="ltr" data-pm-slice="1 1 []"><span data-text-color-mark="rgb(0, 0, 0)">Personnalisez… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/fonctionnalites-administrateurs/?q=question-2583" class="question-item"> <h2> Administrez une musique d’attente </h2> <span class="excerpt"> <div> <div data-real-font-size="16px"> <p dir="ltr" data-pm-slice="1 1 []"><span data-text-color-mark="rgb(0, 0, 0)">La… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/fonctionnalites-administrateurs/?q=question-2581" class="question-item"> <h2> Administrez groupe d'appel </h2> <span class="excerpt"> <div> <div data-real-font-size="16px"> <p dir="ltr" data-pm-slice="1 1 []"><span data-text-color-mark="rgb(0, 0, 0)">Administrez… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/fonctionnalites-administrateurs/?q=question-2580" class="question-item"> <h2> Administrez un équipement </h2> <span class="excerpt"> <div> <div data-real-font-size="16px"> <p dir="ltr" data-pm-slice="1 1 []"><span data-text-color-mark="rgb(0, 0, 0)">Configurez… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/fonctionnalites-administrateurs/?q=question-2579" class="question-item"> <h2> Administrez une licence utilisateur </h2> <span class="excerpt"> <div> <div data-real-font-size="16px"> <p dir="ltr" data-pm-slice="1 1 []"><span data-text-color-mark="rgb(0, 0, 0)">Gérez… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/fonctionnalites-utilisateurs-licence-avancee/?q=question-2571" class="question-item"> <h2> Appeler en Masquer </h2> <span class="excerpt"> <div> <div data-real-font-size="16px"> <p dir="ltr" data-pm-slice="1 1 []"><span data-text-color-mark="rgb(0, 0, 0)">Une… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/fonctionnalites-utilisateurs-licence-avancee/?q=question-2568" class="question-item"> <h2> Réinitialiser le mot de passe </h2> <span class="excerpt"> <div> <div data-real-font-size="16px"> <p dir="ltr" data-pm-slice="1 1 []"><span data-text-color-mark="rgb(0, 0, 0)">En… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/fonctionnalites-utilisateurs-licence-avancee/?q=question-2566" class="question-item"> <h2> Mettre en place un renvoi d’appel permanent </h2> <span class="excerpt"> <div> <div data-real-font-size="16px"> <p dir="ltr" data-pm-slice="1 1 []"><span data-text-color-mark="rgb(0, 0, 0)">La… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/fonctionnalites-utilisateurs-licence-avancee/?q=question-2562" class="question-item"> <h2> Gestion des règles et horaires </h2> <span class="excerpt"> <div></div> <div> <div data-real-font-size="16px"> <p dir="ltr" data-pm-slice="1 1 []"><span data-text-color-mark="rgb(0,… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/fonctionnalites-utilisateurs/?q=question-2559" class="question-item"> <h2> Appeler en mode Masquer </h2> <span class="excerpt"> <div> <div data-real-font-size="16px"> <p dir="ltr" data-pm-slice="1 1 []"><span data-text-color-mark="rgb(0, 0, 0)">Une… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/fonctionnalites-utilisateurs/?q=question-2558" class="question-item"> <h2> Renvoi sur indisponibilité </h2> <span class="excerpt"> <div> <div data-real-font-size="16px"> <p dir="ltr" data-pm-slice="1 1 []"><span data-text-color-mark="rgb(0, 0, 0)">Le… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-2550" class="question-item"> <h2> Mettre en place un renvoi d’appel permanent </h2> <span class="excerpt"> <div data-real-font-size="16px"> <p dir="ltr" data-pm-slice="1 1 []"><span data-text-color-mark="rgb(0, 0, 0)">Le renvoi… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/guide-pas-a-pas-speek-android/?q=question-2547" class="question-item"> <h2> Modifier le mot de passe sur Android </h2> <span class="excerpt"> <div data-real-font-size="16px"> <p dir="ltr" data-pm-slice="1 1 []">1 - Depuis votre profil cliquez sur votre avatar</p> <p… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/guide-pas-a-pas-speek-android/?q=question-2545" class="question-item"> <h2> Modifier son statut et scénario d'appel sur Android </h2> <span class="excerpt"> <div data-real-font-size="16px"> <p dir="ltr" data-pm-slice="1 1 []">1 - Depuis votre profil cliquez sur votre avatar</p> <p… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/guide-pas-a-pas-speek-android/?q=question-2543" class="question-item"> <h2> Se connecter/déconnecter d'un groupe d'appel sur Android </h2> <span class="excerpt"> <div data-real-font-size="16px"> <p dir="ltr" data-pm-slice="1 1 []">1 - Depuis votre profil cliquez sur votre avatar</p> <p… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/guide-pas-a-pas-speek-android/?q=question-2541" class="question-item"> <h2> Accéder à sa messagerie vocale sur Android </h2> <span class="excerpt"> <div data-real-font-size="16px"> <p dir="ltr" data-pm-slice="1 1 []">1 - Rendez-vous dans le menu <strong><span data-text-color-mark="rgb(255,… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/guide-pas-a-pas-speek-android/?q=question-2539" class="question-item"> <h2> Démarrer une conversation instantanée sur Android </h2> <span class="excerpt"> <div data-real-font-size="16px"> <p dir="ltr" data-pm-slice="1 1 []">Pour lancer un chat instantané avec l’un de vos contacts… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/guide-pas-a-pas-speek-android/?q=question-2536" class="question-item"> <h2> Constituer la liste des favoris sur Android </h2> <span class="excerpt"> <div data-real-font-size="16px"> <p dir="ltr" data-pm-slice="1 1 []">Ajouter des contacts internes comme externes en favori… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/guide-pas-a-pas-speek-android/?q=question-2534" class="question-item"> <h2> Commuter un appel sur Android </h2> <span class="excerpt"> <div data-real-font-size="16px"> <p dir="ltr" data-pm-slice="1 3 []">Commuter un appel, c’est le fait de basculer un appel… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/guide-pas-a-pas-speek-android/?q=question-2532" class="question-item"> <h2> Réaliser une conférence téléphonique sur Android </h2> <span class="excerpt"> <div data-real-font-size="16px"> <p dir="ltr" data-pm-slice="1 1 []">1 - Vous êtes en ligne avec votre collègue. Cliquez… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/guide-pas-a-pas-speek-android/?q=question-2530" class="question-item"> <h2> Transférer un appel sur Android </h2> <span class="excerpt"> <div data-real-font-size="16px"> <p dir="ltr" data-pm-slice="1 1 []">1 - Vous êtes en ligne avec votre collègue. Cliquez… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/guide-pas-a-pas-speek-android/?q=question-2528" class="question-item"> <h2> Passer un appel sur Android </h2> <span class="excerpt"> <div data-real-font-size="16px"> <p dir="ltr" data-pm-slice="1 1 []">Plusieurs manières de passer un appel :</p> <br> <div… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/guide-pas-a-pas-speek-android/?q=question-2524" class="question-item"> <h2> Télécharger et se connecter sur Android </h2> <span class="excerpt"> <div data-real-font-size="16px"> <p dir="ltr" data-pm-slice="1 1 []"><span data-text-color-mark="rgb(0, 0, 0)">Prenons l'exemple… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/application/?q=question-2520" class="question-item"> <h2> Modifier le mot de passe </h2> <span class="excerpt"> <div data-real-font-size="16px"> <div data-real-font-size="16px"> <div data-real-font-size="16px"> <p dir="ltr" data-pm-slice="1… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/application/?q=question-2518" class="question-item"> <h2> Modifier son scénario d'appel </h2> <span class="excerpt"> <div data-real-font-size="16px"> 1 - Depuis votre profil sur <strong><span data-text-color-mark="rgb(255, 174, 0)">"Plus… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/application/?q=question-2516" class="question-item"> <h2> Se connecter/déconnecter d'un groupe d'appel </h2> <span class="excerpt"> <div data-real-font-size="16px"> <div data-real-font-size="16px"> <p dir="ltr" data-pm-slice="1 1 []">1 - Depuis votre profil… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/application/?q=question-2514" class="question-item"> <h2> Accéder à sa messagerie vocale </h2> <span class="excerpt"> <div data-real-font-size="16px"> <div data-real-font-size="16px"> <p dir="ltr" data-pm-slice="1 1 []">1 - Cliquez directement… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/application/?q=question-2512" class="question-item"> <h2> Se voir notifier la disponibilité de son interlocuteur </h2> <span class="excerpt"> <div data-real-font-size="16px"> <p dir="ltr" data-pm-slice="1 1 []">Si la personne que vous souhaitez contacter n’est… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/application/?q=question-2507" class="question-item"> <h2> Créer un groupe de conversation instantanée </h2> <span class="excerpt"> <div data-real-font-size="16px"> <p dir="ltr" data-pm-slice="1 1 []">Pour échanger à plusieurs en mode chat, organisez… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/application/?q=question-2505" class="question-item"> <h2> Démarrer une conversation instantanée </h2> <span class="excerpt"> <div data-real-font-size="16px"> <p dir="ltr" data-pm-slice="1 1 []">Pour lancer un chat instantané avec l’un de vos contacts… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/application/?q=question-2502" class="question-item"> <h2> Ajouter un contact en favoris </h2> <span class="excerpt"> <div data-real-font-size="16px"> <p dir="ltr" data-pm-slice="1 1 []">Ajouter des contacts internes comme externes en favori… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/application/?q=question-2495" class="question-item"> <h2> Modifier son statut de disponibilité </h2> <span class="excerpt"> <div data-real-font-size="16px"> <p dir="ltr" data-pm-slice="1 1 []">Pour que vos interlocuteurs puissent vous contacter… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/application/?q=question-2493" class="question-item"> <h2> Commuter un appel </h2> <span class="excerpt"> <div data-real-font-size="16px"> <p dir="ltr" data-pm-slice="1 3 []">Commuter un appel, c’est le fait de basculer un appel… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/application/?q=question-2489" class="question-item"> <h2> Réaliser une conférence téléphonique </h2> <span class="excerpt"> <div data-real-font-size="16px"> <p dir="ltr" data-pm-slice="1 1 []">Vous pouvez ajouter un interlocuteur à un appel en… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/application/?q=question-2487" class="question-item"> <h2> Transférer un appel </h2> <span class="excerpt"> <div data-real-font-size="16px"> <p dir="ltr" data-pm-slice="1 1 []">Il existe deux types de transfert d’appel.</p> <br> <div> <ul> … </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/application/?q=question-2482" class="question-item"> <h2> Passer un appel </h2> <span class="excerpt"> <div data-real-font-size="16px"> <div data-real-font-size="16px"> <p dir="ltr" data-pm-slice="1 1 []">1 - Si le destinataire… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/guide-pas-a-pas-click-to-call/?q=question-2315" class="question-item"> <h2> MAC - Définir speek comme l’application par défaut </h2> <span class="excerpt"> 1. Ouvrir l'application "Facetime" 2. Se connecter avec votre ID Apple ou créer un compte. 3. Une fois connecté,… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/guide-pas-a-pas-click-to-call/?q=question-2290" class="question-item"> <h2> PC (Windows 11) - Définir speek comme l’application par défaut </h2> <span class="excerpt"> 1. Se rendre dans les paramètres de Windows 2. Aller dans "Applications" puis "Applications par défaut". 3.… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/guide-pas-a-pas-click-to-call/?q=question-2289" class="question-item"> <h2> Introduction Click-to-call </h2> <span class="excerpt"> Le click-to-call permet de<strong> lancer un appel sans composer le numéro</strong> dans votre softphone. Il suffit de cliquer… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-1925" class="question-item"> <h2> Installation et paramétrages des applications </h2> <span class="excerpt"> <br> <h3><a name="_Toc136866381"></a><strong>CloutCTI client</strong><strong> </strong></h3> <br> <br> L’installation… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-1921" class="question-item"> <h2> Invitation, création de compte et téléchargement de l'application </h2> <span class="excerpt"> <br> Lors de la création des comptes par les équipes unyc, un email est envoyé au client : <br> <br> Voici le mail… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-1917" class="question-item"> <h2> Fonctionnement de l'application </h2> <span class="excerpt"> <h3>Vue d’ensemble des modules</h3> En un mot, pour utiliser la fonctionnalité CloudCTI, vous devez installer le… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/guide-pas-a-pas-cloudcti/?q=question-1916" class="question-item"> <h2> Introduction </h2> <span class="excerpt"> Le logiciel CTI (Computer Telephony Integration) relie votre système de téléphonie professionnelle et votre base de données… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/guide-pas-a-pas-parametrage-cti-web/?q=question-1579" class="question-item"> <h2> Paramétrage par l'utilisateur </h2> <span class="excerpt"> <strong><u>Paramétrage et utilisation en version desktop</u></strong> Une fois la fonctionnalité activée par l'administrateur… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/guide-pas-a-pas-parametrage-cti-web/?q=question-1560" class="question-item"> <h2> Activation de la remontée de fiche par l'administrateur </h2> <span class="excerpt"> L'activation de la fonctionnalité "Remontée de fiche" est accessible depuis Cockpit Administrateur. Pour cela, vous devez… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/guide-pas-a-pas-parametrage-cti-web/?q=question-1558" class="question-item"> <h2> Obtention de l'URL du CRM </h2> <span class="excerpt"> Pour obtenir l’URL de votre CRM, il est nécessaire de suivre le mode opératoire ci-dessous : <br> <br>   1… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/guide-pas-a-pas-parametrage-cti-web/?q=question-1556" class="question-item"> <h2> Introduction à la remontée de fiche </h2> <span class="excerpt"> La remontée de fiche lors des appels entrants est une fonctionnalité de plus en plus présente dans l'usage quotidien des… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/fonctionnalites-utilisateurs/?q=question-1484" class="question-item"> <h2> Réinitialiser le mot de passe </h2> <span class="excerpt"> <div data-real-font-size="16px"> <p dir="ltr" data-pm-slice="1 1 []"><span data-text-color-mark="rgb(0, 0, 0)">En cas de… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-1480" class="question-item"> <h2> Synchronisation du statut de la présence dans speek par rapport au calendrier Outlook </h2> <span class="excerpt"> <p class="p1">Pour synchroniser votre présence speek avec votre présence du calendrier Outlook, rendez-vous dans l’onglet… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-1479" class="question-item"> <h2> Click to call depuis Outlook </h2> <span class="excerpt"> <p class="p1">Vous avez la possibilité d’appeler en un clic un numéro de téléphone présent dans les mails d’Outlook.… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-1470" class="question-item"> <h2> Synchronisation des contacts Outlook avec speek </h2> <span class="excerpt"> <p class="p1">Pour faire afficher en temps réel vos contacts Outlook dans l’onglet “contacts” de speek, rendez-vous… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-1416" class="question-item"> <h2> Ajouter un participant à un appel en cours </h2> <span class="excerpt"> Vous avez 2 possibilités d'ajouter un participant à un appel en cours. 1 - Appelez directement le nouveau participant… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-1361" class="question-item"> <h2> Passer un appel depuis une conversation </h2> <span class="excerpt"> Avec speek connecteur, vous pouvez également initier un appel à partir d'une conversation. <br> Pour cela, cliquez sur… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-1343" class="question-item"> <h2> Admin Teams : autoriser speek connecteur pour les utilisateurs </h2> <span class="excerpt"> Pour qu'un utilisateur Teams de votre entreprise puisse installer speek connecteur sur son compte Teams, l'application doit… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-1304" class="question-item"> <h2> Gérer votre licence téléphonique </h2> <span class="excerpt"> Depuis speek connecteur, vous pouvez changer votre statut de téléphonie. Vous pouvez aussi accéder à cockpit pour gérer… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-1302" class="question-item"> <h2> Passer un appel avec speek connecteur </h2> <span class="excerpt"> Si le destinataire fait partie de vos contacts, sélectionnez-le dans votre liste de contacts, et cliquez ensuite sur son… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-1301" class="question-item"> <h2> Chercher un contact </h2> <span class="excerpt"> <p class="p1">Lors de la connexion, votre journal d’appel, vos annuaires d’entreprise et personnel remontent automatiquement… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-1300" class="question-item"> <h2> Se connecter à speek connecteur </h2> <span class="excerpt"> Pour vous connecter à speek connecteur, vous devez renseigner le login et mot de passe de votre compte Téléphonie hébergée… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-1297" class="question-item"> <h2> Installer speek connecteur sur le poste utilisateur </h2> <span class="excerpt"> Dès lors que l'application speek connecteur est autorisée sur votre tenant Microsoft Teams, les utilisateurs peuvent la… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-1176" class="question-item"> <h2> Transfert d'appel </h2> <span class="excerpt"> Vous avez la possibilité de transférer un appel vers un autre destinataire.   Le transfert est dit « conventionnel »… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-1175" class="question-item"> <h2> Transfert d'appel - IOS </h2> <span class="excerpt"> Vous avez la possibilité de transférer un appel vers un autre destinataire. Ce transfert est dit « conventionnel » car… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-1168" class="question-item"> <h2> Transfert d'appel - Android </h2> <span class="excerpt"> Vous avez la possibilité de transférer un appel vers un autre destinataire. Ce transfert est dit « conventionnel » car… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-1087" class="question-item"> <h2> Déclarer votre numéro de mobile dans l’app speek - Android </h2> <span class="excerpt"> Lorsque la connexion Internet n’est pas de qualité suffisante, vous avez la possibilité de transférer les appels vers… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-1086" class="question-item"> <h2> Modifier vos options d’appels - Android </h2> <span class="excerpt"> Les options d’appels du menu “Profil et paramètres” vous donnent la possibilité de modifier la sonnerie des appels… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-1085" class="question-item"> <h2> Modifier votre mot de passe ou compte email - Android </h2> <span class="excerpt"> Dans le menu “Profil et paramètres”, vous pouvez modifier votre mot de passe de connexion en cliquant sur “Changer… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-1084" class="question-item"> <h2> Associer une photo à votre profil - Android </h2> <span class="excerpt"> Dans le menu “Profil et paramètres”, cliquez sur l’appareil photo au-dessus de votre nom et prénom. Vous avez la possibilité… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-1083" class="question-item"> <h2> Accéder au menu “Profil et paramètres” - Android </h2> <span class="excerpt"> Le menu “Profil et paramètres” vous permet de modifier certains paramètres de votre licence téléphonique. <br/> <br/> <strong>Important</strong>,… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-1082" class="question-item"> <h2> Partager un fichier - Android </h2> <span class="excerpt"> Pendant une discussion en mode messagerie instantanée, vous pouvez partager un document avec votre interlocuteur. <br/> <br/> <ul> … </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-1081" class="question-item"> <h2> Ajouter un participant dans une conversation en cours - Android </h2> <span class="excerpt"> Lors d’une conversation en mode chat, il vous est possible d’ajouter d’autres participants à tout moment. <br/> <br/> <ul> … </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-1080" class="question-item"> <h2> Organiser une conversation de groupe - Android </h2> <span class="excerpt"> Pour échanger à plusieurs en mode chat, organisez une conversation de groupe. <br/> <br/> <ul> <li>Depuis l’onglet… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-1079" class="question-item"> <h2> Démarrer une conversation instantanée - Android </h2> <span class="excerpt"> Pour lancer un chat instantané avec l’un de vos contacts : <br/> <br/> <ul> <li>Sélectionnez la personne dans l’onglet… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-1078" class="question-item"> <h2> Ajouter un nouveau contact - Android </h2> <span class="excerpt"> Pour ajouter un nouveau contact : <br/> <br/> <ul> <li>Dans l’onglet “Contacts”, cliquez sur l’icône + en bas… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-1077" class="question-item"> <h2> Constituer la liste des favoris - Android </h2> <span class="excerpt"> Ajouter des contacts en favori vous permet de les retrouver rapidement à chaque fois que vous souhaitez dialoguer ou appeler… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-1073" class="question-item"> <h2> Passer un appel - Android </h2> <span class="excerpt"> Si le destinataire fait partie de vos contacts, faites une recherche par son nom ou son prénom dans l’onglet Contacts et… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-1044" class="question-item"> <h2> Déclarer votre numéro de mobile dans l’app speek - iOS </h2> <span class="excerpt"> Lorsque la connexion Internet n’est pas de qualité suffisante, vous avez la possibilité de transférer les appels vers… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-1043" class="question-item"> <h2> Modifier vos options d’appels - iOS </h2> <span class="excerpt"> Les options d’appels du menu “Profil et paramètres” vous donnent la possibilité de modifier la sonnerie des appels… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-1042" class="question-item"> <h2> Modifier votre mot de passe ou compte email - iOS </h2> <span class="excerpt"> Dans le menu “Profil et paramètres”, vous pouvez modifier votre mot de passe de connexion en cliquant sur “Mot de passe”. Vous… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-1041" class="question-item"> <h2> Associer une photo à votre profil - iOS </h2> <span class="excerpt"> Dans le menu “Profil et paramètres”, cliquez sur l’appareil photo au-dessus de votre nom et prénom. Vous avez la possibilité… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-1040" class="question-item"> <h2> Accéder au menu “Profil et paramètres” - iOS </h2> <span class="excerpt"> Le menu “Profil et paramètres” vous permet de modifier certains paramètres de votre licence téléphonique. <strong>Important</strong>,… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-1039" class="question-item"> <h2> Partager un fichier - iOS </h2> <span class="excerpt"> Pendant une discussion en mode messagerie instantanée, vous pouvez partager un document avec votre interlocuteur.   <ul> … </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-1038" class="question-item"> <h2> Ajouter un participant dans une conversation en cours - iOS </h2> <span class="excerpt"> Lors d’une conversation en mode chat, il vous est possible d’ajouter d’autres participants à tout moment.   <ul> … </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-1036" class="question-item"> <h2> Organiser une conversation de groupe - iOS </h2> <span class="excerpt"> Pour échanger à plusieurs en mode chat, organisez une conversation de groupe.   <ul> <li>Depuis l’onglet “Messagerie… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-1035" class="question-item"> <h2> Démarrer une conversation instantanée - iOS </h2> <span class="excerpt"> Pour lancer un chat instantané avec l’un de vos contacts :   <ul> <li>Sélectionnez la personne dans l’onglet… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-1034" class="question-item"> <h2> Ajouter un nouveau contact - iOS </h2> <span class="excerpt"> Pour ajouter un nouveau contact :   <ul> <li>Dans l’onglet “Contacts”, cliquez sur l’icône + en bas à… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-1033" class="question-item"> <h2> Constituer la liste des favoris - iOS </h2> <span class="excerpt"> Ajouter des contacts en favori vous permet de les retrouver rapidement à chaque fois que vous souhaitez dialoguer ou appeler… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-1007" class="question-item"> <h2> Passer un appel - iOS </h2> <span class="excerpt"> Si le destinataire fait partie de vos contacts, faites une recherche par son nom ou son prénom dans l’onglet Contacts et… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-735" class="question-item"> <h2> Paramétrer les groupements d’appels </h2> <span class="excerpt"> Le groupement d’appel permet d’organiser la distribution d’appels au sein des membres de votre société. Il y a plusieurs… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-734" class="question-item"> <h2> Mettre en place une musique d’attente </h2> <span class="excerpt"> La musique d’attente permet de diffuser aux appelants une bande audio personnalisée lorsque que l’appelant est en attente… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-698" class="question-item"> <h2> Administrer votre parc d’utilisateurs </h2> <span class="excerpt"> <ul> <li>Configurer les licences utilisateurs : Un administrateur a l’accès à l’ensemble des paramétrages des licences… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-677" class="question-item"> <h2> Licence utilisateur en mode avancé </h2> <span class="excerpt"> Une licence utilisateur est en mode avancé lorsque les options « pré-décroché » ou « renvoi horaires » sont activées.… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/fonctionnalites-utilisateurs/?q=question-676" class="question-item"> <h2> Créer une liste de contacts personnels </h2> <span class="excerpt"> <div data-real-font-size="16px"> <p dir="ltr" data-pm-slice="1 1 []"><span data-text-color-mark="rgb(0, 0, 0)">La liste des… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/fonctionnalites-utilisateurs/?q=question-675" class="question-item"> <h2> Consulter votre journal d’appel </h2> <span class="excerpt"> <div data-real-font-size="16px"> <p dir="ltr" data-pm-slice="1 1 []"><span data-text-color-mark="rgb(0, 0, 0)">Le journal… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/fonctionnalites-utilisateurs/?q=question-674" class="question-item"> <h2> Consulter votre messagerie vocale </h2> <span class="excerpt"> <div data-real-font-size="16px"> <p dir="ltr" data-pm-slice="1 1 []"><span data-text-color-mark="rgb(0, 0, 0)">Vous pouvez… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/fonctionnalites-utilisateurs/?q=question-673" class="question-item"> <h2> Paramétrer votre messagerie vocale </h2> <span class="excerpt"> <div data-real-font-size="16px"> <p dir="ltr" data-pm-slice="1 1 []"><span data-text-color-mark="rgb(0, 0, 0)">La messagerie… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/fonctionnalites-utilisateurs/?q=question-671" class="question-item"> <h2> Configurer votre téléphone </h2> <span class="excerpt"> <div data-real-font-size="16px"> <p dir="ltr" data-pm-slice="1 1 []"><span data-text-color-mark="rgb(0, 0, 0)">En tant qu’utilisateur,… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/fonctionnalites-utilisateurs/?q=question-670" class="question-item"> <h2> Rejeter les appels anonymes </h2> <span class="excerpt"> <div data-real-font-size="16px"> <p dir="ltr" data-pm-slice="1 1 []"><span data-text-color-mark="rgb(0, 0, 0)">En cochant… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/fonctionnalites-utilisateurs/?q=question-668" class="question-item"> <h2> Créer une liste noire </h2> <span class="excerpt"> <div data-real-font-size="16px"> <p dir="ltr" data-pm-slice="1 1 []"><span data-text-color-mark="rgb(0, 0, 0)">En cochant… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/fonctionnalites-utilisateurs/?q=question-667" class="question-item"> <h2> Activer la fonction NPD </h2> <span class="excerpt"> <div data-real-font-size="16px"> <p dir="ltr" data-pm-slice="1 1 []"><span data-text-color-mark="rgb(0, 0, 0)">La fonction… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/fonctionnalites-utilisateurs/?q=question-666" class="question-item"> <h2> Mettre en place un renvoi d’appel permanent </h2> <span class="excerpt"> <p dir="ltr" data-pm-slice="1 1 []"><span data-text-color-mark="rgb(0, 0, 0)">Le renvoi d’appel permanent vous permet de… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/guides/fonctionnalites-administrateurs/?q=question-665" class="question-item"> <h2> Qu'est-ce que l'interface Cockpit ? </h2> <span class="excerpt"> <div data-real-font-size="16px"> <p dir="ltr" data-pm-slice="1 1 []"><span data-text-color-mark="rgb(0, 0, 0)">Cockpit est… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-551" class="question-item"> <h2> Consulter les statistiques après le webinar </h2> <span class="excerpt"> Vous souhaitez avoir des informations plus précises sur votre webinar passé ? La liste des inscrits et ceux qui étaient… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-550" class="question-item"> <h2> Visualiser un webinar enregistré </h2> <span class="excerpt"> Si vous avez enregistré votre webinar, vous pouvez le visualiser en mode vidéo ou audio seul, et vous pouvez le récupérer… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-549" class="question-item"> <h2> Lancer un webinar </h2> <span class="excerpt"> Il est l’heure de démarrer votre présentation ? Vous pouvez retrouver votre webinar programmé à 2 endroits : </br> </br> <ul> … </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-548" class="question-item"> <h2> Préparer des questionnaires de sondage </h2> <span class="excerpt"> Pour bien capter l’attention de vos participants lors du webinar, vous pouvez rendre votre présentation plus interactive… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-547" class="question-item"> <h2> Préparer votre invitation et le formulaire d’inscription </h2> <span class="excerpt"> Cette page de gestion des webinars vous permet de personnaliser votre formulaire d’inscription. </br> </br> A savoir… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-546" class="question-item"> <h2> Programmer un webinar à venir </h2> <span class="excerpt"> Après avoir cliqué sur le bouton « Programmer un webinar », vous êtes redirigé vers la page de planification. </br> </br> Ici,… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-545" class="question-item"> <h2> Accéder aux outils de gestion d'un Webinar </h2> <span class="excerpt"> <ul> <li>Aller dans le menu « Réunions »,</li> <li>Et cliquer sur « Gérer les webinaires ».</li> </ul> <br/> Vous… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-544" class="question-item"> <h2> Prérequis Webinar </h2> <span class="excerpt"> Afin d’organiser un webinar, vous avez besoin, au préalable, d’activer l’option « Webinar » sur votre licence utilisateur,… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-525" class="question-item"> <h2> Planifier une réunion </h2> <span class="excerpt"> Vous pouvez également planifier une visio en cliquant sur <strong>«</strong><strong> </strong><strong>Programmer une réunion</strong><strong> </strong><strong>»</strong> : </br> </br> <ul> … </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-524" class="question-item"> <h2> Mettre en place des fonctionnalités avancées </h2> <span class="excerpt"> <h3>Toutes les fonctionnalités de Meeting ne sont pas activées par défaut. Vous avez la possibilité de les activer ou… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-523" class="question-item"> <h2> Animer une réunion </h2> <span class="excerpt"> Maintenant que vous savez comment organiser une réunion avec Meeting, expérimentez l’animation de votre réunion en ligne. Lorsque… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-522" class="question-item"> <h2> Rejoindre une réunion en cours </h2> <span class="excerpt"> Si vos participants sont équipés eux-aussi de Meeting, ils peuvent rejoindre votre réunion soit en <strong>se faisant… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-521" class="question-item"> <h2> Inviter des participants externes à votre société </h2> <span class="excerpt"> Vous pouvez également inviter des participants externes à votre entreprise ou des personnes qui n’utilisent pas du tout… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-520" class="question-item"> <h2> Inviter des participants internes à votre société </h2> <span class="excerpt"> <ul> <li>Sélectionnez les participants parmi vos contacts.</li> <li>Vous pouvez dérouler la liste des contacts et… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-504" class="question-item"> <h2> Créer une réunion </h2> <span class="excerpt"> <ul> <li>Cliquez sur votre profil,</li> <li>Puis sur<strong>«</strong><strong> </strong><strong>Créer une réunion</strong><strong> </strong><strong>»</strong>,</li> </ul> </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-503" class="question-item"> <h2> Avant de commencer - Meeting </h2> <span class="excerpt"> Assurez-vous que vous disposez des prérequis nécessaires à l’utilisation de Meeting : <br/> <br/> <ul> <li>L’option<strong>«</strong><strong> </strong><strong>Meeting</strong><strong> </strong><strong>»</strong> est… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-490" class="question-item"> <h2> Consulter l'historique des conversations </h2> <span class="excerpt"> Vous disposez de 2 moyens pour consulter l’historique d’une conversation : </br> 1. Pour retrouver tous les échanges… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-489" class="question-item"> <h2> Se voir notifier la disponibilité de son interlocuteur </h2> <span class="excerpt"> Si la personne que vous souhaitez contacter n’est pas disponible (« Absent », « En appel », « Ne pas déranger »,… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-488" class="question-item"> <h2> Modifier son statut de disponibilité </h2> <span class="excerpt"> Pour que vos interlocuteurs puissent vous contacter au bon moment, quand vous êtes disponible, speek app met à jour votre… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-421" class="question-item"> <h2> Partager un fichier </h2> <span class="excerpt"> Pendant une discussion en mode messagerie instantanée, vous pouvez partager un document avec votre interlocuteur. <ul> … </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-420" class="question-item"> <h2> Ajouter un participant dans une conversation en cours </h2> <span class="excerpt"> Lors d’une conversation en mode chat, il vous est possible d’ajouter d’autres participants à tout moment. </br> </br> <ul> … </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-419" class="question-item"> <h2> Organiser une conversation de groupe </h2> <span class="excerpt"> Pour échanger à plusieurs en mode chat, organisez une conversation de groupe. <ul> <li>En haut à gauche de la fenêtre,… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-417" class="question-item"> <h2> Démarrer une conversation instantanée </h2> <span class="excerpt"> Pour lancer un chat instantané avec l’un de vos contacts :   <ul> <li>Sélectionnez la personne dans votre… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-416" class="question-item"> <h2> Constituer la liste des favoris </h2> <span class="excerpt"> Ajouter des contacts en favori vous permet de les retrouver rapidement à chaque fois que vous souhaitez dialoguer ou appeler… </span> </a> </li> <li> <a href="https://speekapp.io/ressources/recherche/?q=question-414" class="question-item"> <h2> Passer un appel </h2> <span class="excerpt"> Si le destinataire fait partie de vos contacts, sélectionnez le dans votre liste de contacts. Cliquez sur l’icône de… </span> </a> </li> </ul> </div> </div> </div> </main> </div> </div> <footer class="content-info"> <div class="container"> <div class="content nav-content"> <div class="logo__wrapper"> <div class="logo"> <img src="https://speekapp.io/wp-content/uploads/2021/08/logo-dark.svg" alt="Speek"> </div> </div> <div class="footer-navigation"> <section class="widget nav_menu-2 widget_nav_menu"><div class="menu-footer-menu-container"><ul id="menu-footer-menu" class="menu"><li id="menu-item-63" class="menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-63"><a href="#">Fonctionnalités</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-323" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-323"><a href="https://speekapp.io/fonctionnalites/appels/">Appels</a></li> <li id="menu-item-322" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-322"><a 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</li> <li id="menu-item-73" class="menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-73"><a href="#">Informations</a> <ul class="sub-menu"> <li id="menu-item-75" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-75"><a href="https://speekapp.io/mentions-legales/">Mentions légales</a></li> <li id="menu-item-74" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-74"><a href="https://speekapp.io/politique-de-confidentialite/">Politique de confidentialité</a></li> <li id="menu-item-844" class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-844"><a href="https://speekapp.io/politique-de-cookies/">Politique de cookies</a></li> </ul> </li> </ul></div></section> </div> <div class="footer-navigation footer-navigation-mobile"> <section class="widget nav_menu-2 widget_nav_menu"><div class="menu-footer-menu-container"><ul id="menu-footer-menu-1" class="menu"><li class="menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-63"><a href="#">Fonctionnalités</a> <ul class="sub-menu"> <li class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-323"><a href="https://speekapp.io/fonctionnalites/appels/">Appels</a></li> <li class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-322"><a href="https://speekapp.io/fonctionnalites/messagerie/">Messagerie</a></li> </ul> </li> <li class="menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-has-children menu-item-1580"><a href="#">Options</a> <ul class="sub-menu"> <li class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-2421"><a href="https://speekapp.io/fonctionnalites/speekmind/">speekmind</a></li> <li class="menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-1990"><a href="https://speekapp.io/fonctionnalites/connecteur-cti/">Connecteur CRM</a></li> <li class="menu-item menu-item-type-post_type 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