Autres fonctionnalités

Saviez-vous qu’il y a de l’or au bout du fil ? Pour booster la productivité de vos équipes et faire décoller votre activité, enrichissez votre application d’autres fonctionnalités.

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  • Connecter Outlook à speek

    Vous utilisez Outlook dans votre entreprise ? Savez-vous que vous pouvez synchroniser vos contacts Outlook directement dans speek ? Retrouvez l’ensemble de vos contacts Outlook directement dans l’application speek. Vous pouvez ainsi passer des appels et envoyer des messages à tout votre répertoire.

    Vous avez programmé une réunion sur votre agenda Outlook et vous ne souhaitez pas être dérangé pendant cette échange ? L’application speek synchronise également votre statut de présence en fonction de votre agenda Outlook. Ainsi, lors d’un événement programmé dans votre agenda, votre statut speek s’actualise pour avertir vos collaborateurs de votre indisponibilité.

  • Lancer facilement vos appels

    Un numéro de contact sur une page web ? Dans un fichier Excel ? Dans votre boite mail ? Dans un document PDF ? Avec le click-to-call, lancez un appel speek en cliquant sur n’importe quel numéro sous forme de lien depuis tous types d’environnements.

    Cela peut être par exemple depuis votre outil de CRM, depuis un logiciel, une application de Office ou même une page web. Switcher facilement entre les numéros et gagnez en productivité avec la fonctionnalité click-to-call intégré à votre système de téléphonie IP.

    Ne perdez plus de temps à composer vos numéros sortants, cliquez, c’est lancé !

  • Statistique d’appels

    Vous désirez tirer parti de votre historique d’appels, pour, par exemple anticiper les pics d’activité? Les administrateurs de vos lignes ont accès aux statistiques d’appels pour analyser la fréquence des communications et l’utilisation des lignes. 

    Si vous le souhaitez, vous pouvez également mesurer le temps d’appel moyen et connaître les jours et horaires où vous êtes le plus sollicité. Identifiez également en un clic vos contacts favoris. À l’échelle de l’entreprise, vous saurez, enfin, quel service est le plus sollicité.  

    Accédez à toutes ces données au rythme et à la fréquence que vous voulez.  

Les questions les plus fréquentes.

  • Où puis-je accéder aux statistiques d’appels de mon entreprise ?

    Vous devez être administrateur de votre solution téléphonique pour accéder aux statistiques d’appels de votre parc. Pour se faire allez dans l’interface administrateur cockpit, « Compte rendu des appels », « Rapports » et « Nouveaux rapports ».

  • Comment réinitialiser mon mot de passe ?

    En cas de perte/oubli du mot de passe, vous pouvez vous rendre sur telephonie.cockpit.io, et clique sur « Réinitialiser le mot de passe ». Vous recevrez ensuite un mail avec une URL dans le corps du mail qui vous invite à saisir un nouveau mot de passe. ATTENTION : speek et cockpit utilise le même mot de passe et la réinitialisation se passe de la même manière.

Encore plus de fonctionnalités.

  • Enregistrement des appels

    Enregistrez toutes vos communications téléphoniques reçues et émises et consultez-les depuis votre interface à tout moment.

    En savoir plus
  • Connecteur CRM

    La solution Connecteur CTI consiste à intégrer un connecteur téléphonique dans votre outil de CRM qui permet la remontée des fiches lors d’un appel entrant.

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  • Connecteur Teams

    Microsoft est votre outil de collaboration et vous souhaitez appeler facilement vos interlocuteurs, depuis votre interface Teams, alors speek connecteur est la solution.

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  • Visioconférence

    Se rapprocher même quand on est loin, c’est possible avec l'application speek ! Il suffit d’un simple clic pour que vos appels se transforment en réunions.

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  • Messagerie

    Partagez vos idées comme vos fichiers de manière instantanée ! Dynamisez vos échanges avec la messagerie installée sur tous vos appareils.

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  • Appels

    Appelez qui vous voulez, quand vous voulez ou vous voulez. Une simple connexion à l’application pour entrer dans un univers de communications et le monde s'ouvre à vous.

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  • Enregistrement des appels

    Enregistrez toutes vos communications téléphoniques reçues et émises et consultez-les depuis votre interface à tout moment.

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  • Connecteur CRM

    La solution Connecteur CTI consiste à intégrer un connecteur téléphonique dans votre outil de CRM qui permet la remontée des fiches lors d’un appel entrant.

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  • Connecteur Teams

    Microsoft est votre outil de collaboration et vous souhaitez appeler facilement vos interlocuteurs, depuis votre interface Teams, alors speek connecteur est la solution.

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    Se rapprocher même quand on est loin, c’est possible avec l'application speek ! Il suffit d’un simple clic pour que vos appels se transforment en réunions.

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  • Messagerie

    Partagez vos idées comme vos fichiers de manière instantanée ! Dynamisez vos échanges avec la messagerie installée sur tous vos appareils.

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    Appelez qui vous voulez, quand vous voulez ou vous voulez. Une simple connexion à l’application pour entrer dans un univers de communications et le monde s'ouvre à vous.

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    Prêt à utiliser speek ?

    Plongez dans l’aventure speek et consultez dès maintenant le mode d’emploi qui vous est destiné.

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